- Carrera 49 # 88 – 34
- Itagüí - Antioquia
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Contamos con ingenieros y técnicos altamente calificados en todo el territorio nacional, para implementar y atender los requerimientos.
Empresa fundada en el año 2001, con el objetivo de crear, implementar y suministrar productos y servicios para la atención, control y gestión de clientes.
Nuestros sistemas están implementados en todo el territorio nacional desde San Andrés (San Andrés y Providencia) hasta Leticia (Amazonas) y desde Quibdó (Chocó) hasta Puerto Inírida (Guainía). Con cobertura en el resto de ciudades como Bogotá D.C., Medellín, Barranquilla, Cali, Bucaramanga, entre otras.
Solución Informática para la Gestión de Turnos
Con SiGTurnos podrá realizar la medición del proceso de atención al público, siendo esto un factor fundamental para la optimización de los procesos en las diferentes salas de atención. Priorice filas, mida la productividad de cada sede, identifique cuales son los servicios que más buscan los usuarios, agilice la publicación de nuevos servicios, entre otras funcionalidades.
Identifique por medio de un lector de cedula o teclado táctil el usuario a atender, generándole valor en el momento de hacer los análisis. Pública información de interés de los usuarios, mientras esperan el llamado por voz del turno.
Ahórrele tiempo a sus usuarios, permitiéndole que agenden una cita (turno) para ser atendidos, por medio de una aplicación móvil o desde una interface web.
Permita que sus usuarios califiquen la experiencia del servicio recibido a nivel cuantitativo (Terminales de calificación del Servicio) como cualitativo (Encuesta de satisfacción del servicio).
Solución Informática para la Gestión de Turnos
Visualice el turno por medio de las pantallas electrónicas inalámbricas o cableadas de 2 dígitos y 3 dígitos con o sin identificador de modulo.
Dispositivo encargado de entregar el tiquete de forma organizada y controlada, incluye la placa de visualización que permite identificar donde el usuario debe de tomar el tiquete para ser atendido. Pregunte por los colores disponibles (Rojo, Azul, Verde, entre otros).
Rollos pre-numerados de 2 dígitos alfanuméricos y 3 dígitos numéricos. Personalícelos con su imagen corporativa y color a su elección como Verde, Azul, Amarillo, Rosado, Blanco.
